FAQ

よくあるご質問

買取や店舗販売に関する
ご質問の回答の一部をご紹介します。

店頭買取について

Q 予約は必要ですか?
A

予約は不要です。営業時間内であればいつでもお持ち込みいただけます。

Q 査定にはどのくらい時間がかかりますか?
A

点数にもよりますが、通常10〜30分程度です。混雑時はお待ちいただく場合がございます。
※工具の状態によっては最短30秒で査定完了する場合もございます。

Q 必要な持ち物はありますか?
A

ご本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカード等)をご持参ください。

Q 1点だけでも来てもらえますか?
A

商品内容・地域によって異なりますが、まずはお気軽にご相談ください。

Q その場で現金支払いですか?
A

はい、査定成立後その場で現金にてお支払いいたします。

Q 査定後にキャンセルできますか?
A

可能です。ご承諾前であればキャンセルできます。キャンセル時の返送料については事前にご確認ください。

宅配買取について

Q 送料はかかりますか?
A

当社指定方法でお送りいただければ送料は無料です。(※条件あり)

Q 1点だけでも来てもらえますか?
A

商品内容・地域によって異なりますが、まずはお気軽にご相談ください。

Q 入金はいつになりますか?
A

査定金額にご承諾いただいた後(本人確認の手続き完了後)、最短即日~翌営業日にお振込みいたします。

Q 査定後にキャンセルできますか?
A

可能です。ご承諾前であればキャンセルできます。キャンセル時の返送料については事前にご確認ください。

出張買取について

Q 出張費はかかりますか?
A

出張費は無料です。(対応エリア内に限ります)

Q 1点だけでも来てもらえますか?
A

商品内容・地域によって異なりますが、まずはお気軽にご相談ください。

Q その場で現金支払いですか?
A

はい、査定成立後その場で現金にてお支払いいたします。

Q 査定後にキャンセルできますか?
A

可能です。ご承諾前であればキャンセルできます。キャンセル時の返送料については事前にご確認ください。

法人買取について

Q 出張費はかかりますか?
A

出張費は無料です。(対応エリア内に限ります)

Q 1点だけでも来てもらえますか?
A

商品内容・地域によって異なりますが、まずはお気軽にご相談ください。

Q 法人の大量買取も対応していますか?
A

はい、法人様・工事業者様の在庫整理や閉店整理も対応可能です。

Q 査定後にキャンセルできますか?
A

可能です。ご承諾前であればキャンセルできます。キャンセル時の返送料については事前にご確認ください。

LINE査定について

Q 壊れている工具も買い取ってもらえますか?
A

状態によりますが、部品取りや修理前提で買取可能な場合もあります。

Q 法人の大量買取も対応していますか?
A

はい、法人様・工事業者様の在庫整理や閉店整理も対応可能です。

Q 古いモデルでも大丈夫ですか?
A

需要があれば買取可能です。廃番モデルでも一度ご相談ください。

Q 査定後にキャンセルできますか?
A

可能です。ご承諾前であればキャンセルできます。キャンセル時の返送料については事前にご確認ください。

買取相場表について

Q 相場表の価格は必ずその金額で買い取ってもらえますか?
A

相場表は「参考価格」となります。商品の状態・付属品の有無・需要状況により最終査定額は変動いたします。

Q 相場表に載っていない商品も買い取ってもらえますか?
A

はい、可能です。掲載は一部商品のみです。記載がない商品もお気軽にお問い合わせください。

Q 相場はどのくらいの頻度で更新されていますか?
A

市場相場や在庫状況を踏まえ、随時見直しを行っております。最新情報はお問い合わせください。

その他

Q 壊れている工具も買い取ってもらえますか?
A

状態によりますが、部品取りや修理前提で買取可能な場合もあります。

Q 法人の大量買取も対応していますか?
A

はい、法人様・工事業者様の在庫整理や閉店整理も対応可能です。

Q 古いモデルでも大丈夫ですか?
A

需要があれば買取可能です。廃番モデルでも一度ご相談ください。